Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
Dove spediamo
- Spagna peninsulare, Isole Baleari e paesi dell’Unione europea.
- Isole Canarie, Ceuta, Melilla e destinazioni fuori dall’UE, su richiesta. Dazi, imposte e pratiche doganali sono a carico del Cliente.
Tempi
| Destinazione | Preparazione | Trasporto |
|---|---|---|
| Spagna peninsulare | 3–7 giorni lavorativi | 24–72 h |
| Isole Baleari | 3–7 giorni lavorativi | 3–5 giorni lavorativi |
| Unione europea | 3–7 giorni lavorativi | 3–7 giorni lavorativi |
- La preparazione decorre dalla conferma del pagamento. I tempi sono indicativi; salvo diversa indicazione, la consegna avverrà entro un massimo di 30 giorni di calendario dall’ordine.
- Ti avviseremo di qualsiasi ritardo.
- Solo aziende: i tempi di consegna non sono essenziali e un ritardo non dà diritto a indennizzo.
Costo
Si calcola in base alla destinazione e al numero di unità, e viene mostrato al checkout prima di pagare. Gli ordini di più unità possono essere spediti su pallet.
Consegna
- Il corriere consegna a livello strada o all’ingresso dell’indirizzo indicato. Non include il trasporto al piano, il disimballaggio, l’installazione né il montaggio a rack.
- Riceverai il numero di tracciamento via e-mail.
- Se l’indirizzo è errato o nessuno ritira la spedizione dopo i tentativi del corriere, le spese di rispedizione sono a tuo carico. Se l’ordine torna al nostro magazzino e non viene riprogrammato entro 14 giorni, lo annulleremo e rimborseremo l’importo meno le spese di spedizione.
Al ricevimento dell’ordine
- Controlla l’imballaggio davanti al corriere. Se vedi urti o danni, annotalo sulla bolla di consegna (“ricevuto con riserva”) o rifiuta la consegna.
- Comunicaci qualsiasi danno o mancanza entro 48 ore, con foto dell’imballaggio e del prodotto, a contact@synarksystems.com.
- Consumatori: avvisare presto velocizza la gestione, ma non pregiudica i tuoi diritti legali. Il prodotto viaggia sotto la responsabilità di Synark finché non lo ricevi.
- Solo aziende: il rischio passa al Cliente alla consegna dell’ordine al corriere. Synark gestirà il reclamo presso il corriere se il danno è stato annotato e comunicato nei tempi; in caso contrario, l’ordine si considererà arrivato corretto e completo.