Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

SYNARK SYSTEMS gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, per offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). SYNARK SYSTEMS si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi o accedendo a uno qualsiasi di essi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere il modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegato a te o a un'altra persona. I dati personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli che sono stati de-identificati, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente collegati a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali — comprese le deduzioni ricavate da tali dati —, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, le informazioni sulle carte di pagamento, i dati dei conti finanziari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizzi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali con qualsiasi altro mezzo.
• Automaticamente tramite i Servizi incluse le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, il che include adempiere al contratto stipulato con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, nonché per mostrarti annunci online su prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altre informazioni.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su loro possibili violazioni.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano a fini di pubblicità e marketing personalizzati, basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando ce lo indichi, lo richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso ai Servizi e sul loro utilizzo, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Al fine di offrirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo di tali dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link che rimandano a siti non affiliati né controllati da noi, ti consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici — incluse quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti — possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo ove espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età secondo la legge applicabile nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta laddove la legge lo consenta.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di rettificare i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere — inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify —, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che questi fornisca la prova di essere stato autorizzato da te ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto stabilito dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e comunicheremo le modifiche come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti che ti spettano, chiamaci al numero , inviaci un'email a contact@synarksystems.com o contattaci all'indirizzo Huerta del bayo, 28005 Madrid, Madrid, Spagna. Ai fini della legge applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.